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主題: 為招攬“生意”,駐馬店眼科醫院不惜惡語歧視患者!

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  • 發表于:2019/7/6 6:26:49
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小編狂想曲:眼睛是心靈的窗戶,沒有一個人渴望近視,進而通過佩戴眼鏡彌補視覺的缺陷。給生活、求學、就業(如當兵)等帶來諸多不便。

沒有一個人樂意自身有缺陷,但學習的壓力、基因的影響、工作環境的影響、已經生活習慣等因素,造成許多人無奈。

就像面對殘疾人一樣,我們沒有任何理由去歧視和心存偏見。

雖然面對因近視而佩戴眼鏡的人,有一種歧視的描述叫做“四眼”,但這種稱謂,大多存在于無知孩童間的嬉笑。作為成年人,除了因個人的積怨外,在盛怒之下,誰又會稱呼近視患者為“四眼”呢?

然而,據映象網揭露,一個靠眼疾患者養家糊口的眼科醫院,竟然在廣告中直呼“摘鏡有多爽?從此四眼是路人!”該廣告詞存在對近視患者的歧視,更是一種狂妄自大的挑釁,難道是到該醫院做近視手術的患者就是親人,不來做的患者就是四眼,就是路人?界限畫的是不是太明顯了,這與醫院救死扶傷,為人民服務的宗旨背道而馳!

小編認為,醫院存在的最大意義是不是渴望患者有多少,進而在患者身上獲取更多的利潤,而是渴望人民群眾健康安寧,在困難之時有緩解、解決的地方,是溫暖的守護。

駐馬店眼科醫院發布的廣告顯然不合時宜,其出發點有待考量!

請看映象網詳細報道!




映象網駐馬店訊(記者 楊曉)近日,駐馬店多名網友向映象網“大象幫辦”新聞熱線180 0371 9699反映,駐馬店眼科醫院發布的廣告不僅涉嫌虛假宣傳還對戴眼鏡這類人群有歧視性語言,要求公開道歉,并對發布廣告內容的真實性提出質疑。

網友投訴:駐馬店眼科醫院廣告不僅含歧視語言還虛假宣傳

6月26日,駐馬店眼科醫院微信平臺中發布了標題為“摘鏡有多爽?從此四眼是路人!”的廣告,介紹了全飛秒近視手術的內容。6月28日,駐馬店另外兩家媒體的微信公眾號也分別在第一條和第四條,以“商業推廣”的形式,推送了該文章。此文一出,引起多名網友強烈不滿。



“看見這個廣告標題就來氣”,投訴人劉峰(化名)告訴記者,因自己也是近視眼,平常戴眼鏡,一直有朋友嘲笑自己是“四眼”,所以對于“四眼”這個稱呼很是憤怒。另一名投訴人李霞(化名)稱,看到駐馬店眼科醫院的廣告能治療近視,本打算按照醫院宣傳的內容去做個手術,當看到“摘鏡有多爽?從此四眼是路人!”這個標題時,心里很不是滋味,認為本來就是一個治療眼睛的專業機構,駐馬店眼科醫院還歧視、嘲笑我們這些戴眼鏡人員,瞬間放棄了選擇這家醫院進行治療的念頭。她還稱,“駐馬店眼科醫院發布這個廣告時考慮過戴眼鏡人的感受嗎?明顯是對戴眼鏡人群的不尊重和歧視,必須公開道歉,監管單位對其處罰!

此外,該醫院的廣告中,醫生的介紹引用“首批獲得衛生部眼科準分子激光上崗證的專家”“個人手術量超萬例”,在醫院的專家介紹欄中,使用了頂級用語內容:對院長常學斌的介紹是“豫南最早開展白內障超聲乳化等10多項新技術的帶頭人”,對副主任醫師常學靜的介紹是“豫南最早開展眼底熒光血管造影和激光的專家”。

對于此內容投訴人王成(化名)也提出了自己的質疑,“首批”二字和“超萬例”、“豫南最早”、“帶頭人”如何證明?他覺得這存在虛假宣傳,主管單位應當履行職責進行查處。

記者調查:駐馬店眼科醫院多處醫療廣告涉嫌違法

映象網記者和投訴人來到駐馬店眼科醫院,投訴人指著懸掛在駐馬店眼科醫院門口對外宣傳的廣告牌說,這個廣告中明確載明“全飛秒治近視”,同時醫院眼科手術直播封面圖、“眼科醫院愛眼小助手”微信朋友圈都含有“全飛秒 治近視,就選駐馬店眼科醫院,無瓣、微創一生無憂”等廣告內容明顯違法。



記者查詢到《廣告法》第十六條第一項:“醫療、藥品、醫療器械廣告不得表示功效、安全性的斷言或者保證!备鶕2019年4月份國家衛生健康委、教育部等六部門聯合發文,要求規范兒童青少年近視矯正,加強監管,禁用“近視治愈”等宣傳用語。專家指出,在目前醫療技術條件下,近視不能治愈?梢酝ㄟ^科學用眼、增加戶外活動時間、減少長時間近距離用眼等方式預防、控制和減緩近視。國家衛健委要求,從事兒童青少年近視矯正的機構或個人必須嚴格依法執業、依法經營,不得在開展近視矯正對外宣傳中使用“康復”“恢復”“降低度數”“近視治愈”“近視克星”等表述誤導近視兒童青少年和家長。



同時記者注意到,在6月15日該醫院全飛秒手術網絡直播視頻中,網絡點擊率為23928。在直播的開頭插播的宣傳片中,有多名“患者”推薦證明自己做了全飛秒手術以后,視力恢復到正常水平。 違反了《廣告法》的第十六條第四項:“禁止利用任何廣告代言人的名義或者形象對醫療、藥品、器械做推薦證明”的規定。



醫院回應: 違法廣告有錢就能播  消費者投訴也無門

7月3號,映象網記者來到駐馬店眼科醫院了解情況。一名值班人員稱“四眼”是普遍上對近視患者的叫法,她并不認為有貶義和歧視的意思。醫院負責和記者對接的李曉宏女士稱,廣告內容是廠家給的資料,如果感覺不妥,可以將所發布的文章進行刪除處理。對于文章中描述的“手術超萬例”,李曉宏稱所指的是綜合手術量,具體數量無法統計;關于“獲得首批證書”一事,她表示的確是首批頒發的,記者多次提出要看一下取得證書的具體時間和對于醫院內專家欄中的“豫南最早”、“帶頭人”這些問題是否能提供有效證明,李曉宏稱無法提供。



映象網記者問起醫院發布的這些醫療廣告是否經過監管部門審查,李曉宏肯定表示都是審查過的有審查證明,但依舊提供不出醫療廣告審查證明。李曉宏還稱“我們這不叫廣告,我們只是讓大眾知道一下這個事情,是在進行宣教”,她還坦言稱“你去網絡上看看,包括央視的廣告,哪個能符合廣告法?”同時告訴記者權威眼科專家都說了“莎普愛思”并不能治療白內障,但央視就給播了,還是在黃金時間洗腦式的播!“不符合廣告法的話,還能在央視天天播是為什么?有錢就能上央視,有錢就能播!那么消費者投訴有門嗎?投訴有用嗎?沒用!”對于她的這種說法記者表示并不認同。

律師釋法:醫療廣告應當先取得審查證明 違規發布將被罰

河南日月星律師事務所律師李青偉告訴記者,商家通過一定媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或者服務活動,都屬于廣告,都要必須遵守《廣告法》的規定。尤其是發布醫療廣告需提前到監管單位申請醫療廣告審查,取得《醫療廣告審查證明》后方可發布。駐馬店眼科醫院使用“摘鏡有多爽?從此四眼是路人!”廣告標題宣傳,明顯就是對戴眼睛人群的貶低和嘲笑,我們習慣一般指戴眼鏡的人,稱作“四眼”,實際就是一種貶低、駐馬店眼科醫院的廣告內容中明顯含有這種“歧視性”的語言,不僅有違社會道德,還侮辱了戴眼鏡人群的自尊,投訴人要求該醫院對戴眼鏡人群公開道歉也是有法律依據的,對于醫院使用“首批”二字和“超萬例”、“豫南最早”、“帶頭人”實際是“使用頂級用語”。播放有多名“患者”推薦證明自己做了全飛秒手術以后,視力恢復到正常水平,屬于“利用代言人做推薦證明和表示功效安全性的斷言或保證”也是違規的。

李青偉律師同時表示,《廣告法》第五十八條規定、發布違反特殊準則、違反使用廣告代言人或者未經依法審查的廣告責任,市場監管部門可責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。

截至發稿前,該醫院僅是對直播內容關閉處理和部分媒體宣傳內容進行了刪除,此外駐馬店眼科醫院于7月4日在媒體發布的新一期直播宣傳中刪除了,首批獲得衛生部眼科準分子激光上崗證的專家和個人手術量超萬例的宣傳。
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